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没给设备就先收费 收完300元e代驾退费有点难

2018-12-17 10:00:13
没给装备就先收费 收完300元e代驾退费有点难 内容提要:市民翟先生报名加入e代驾司机,本来想从事服务行业,可e代驾公司给翟先生的服务却令他大跌眼镜。

还没路考就被告知考试通过了。

没给设备就让他先交了200元设备费。

对“考官”提出质疑却被冷落。

这些遭遇让翟先生对e代驾公司失去信心,无奈选择退出,可100元报名费和200元装备却不给退费。

天津北方网讯:市民翟先生报名加入e代驾司机,本来想从事服务行业,可e代驾公司给翟先生的服务却令他大跌眼镜。

还没路考就被告知考试通过了。

没给装备就让他先交了200元装备费。

对“考官”提出质疑却被冷落。

这些遭遇让翟先生对e代驾公司失去信心,无奈选择退出,可100元报名费和200元装备却不给退费。

市民遭遇:未路考已通过退费遭刁难 今年2月份,市民翟先生报名参加e代驾司机,他在e代驾天津分公司现场报名后,一次性交纳了300元费用,其中包括100元的报名费和200元的装备费。

随后工作人员告知他转天去北辰区参加路考。

报名交费结束后,翟先生开车回家,没想到半路就收到了e代驾公司发来的信息称,他已经通过路考,要求前往天津分公司签约。

“路考场地是什么样的还没看到,怎么就通过了呢?”翟先生不解。

即便如此,转天他还是按照约定时间来到北辰区一处断头路参加路考。

考场上由于对“考官”的考试方式提出了质疑,却遭“考官”冷落,连续两次没有考过。

翟先生认为,自己的驾驶技术没法达到e代驾的要求,同时对e代驾公司的管理失去信心,因此他决定退出e代驾。

随后他找到了e代驾天津分公司要求退还300元费用,可得到的答复是只有跑完100单才能解约,且相关的装备必须交回分公司,才能退还200元的设备费,而100元的报名费不退。

明明还没成为正式的e代驾司机如何跑完100单?虽然交了200元装备费可装备还没拿到手如何交回?翟先生十分气愤。

总部客服:全部考核通过才能收伏装费 翟先生首先通过微信联系了e代驾的官方客服。

他首先提供了自己的身份证号查询自己名字在e代驾公司的状态,客服的答复是翟先生审核通过,已经签约。

当翟先生表示自己的路考还没有通过时,客服并没有直接回答,而是回复称查询到翟先生已经充值扣除注册费和服装费。

对于其他问题,建议联系当地分公司。

随后翟先生又拨打了e代驾官方客服电话,工作人员核实后表示,根据要求e代驾司机应该完成路考、培训、上线考核等所有考核通过后才交纳200元的装备费。

e代驾天津分公司先收设备费的做法不合理,

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